Adatvédelmi szabályzat

Hatálybalépés: 2025. január 1.

1. Általános rendelkezések

Jelen Adatvédelmi Szabályzat az ÍZBETŰ weboldal (a továbbiakban: "Weboldal") által nyújtott szolgáltatások igénybevétele során gyűjtött és kezelt személyes adatok védelmére vonatkozó szabályokat tartalmazza.

Az adatkezelés az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a magyarországi adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.

2. Adatkezelő azonosítása

Az adatkezelő az ÍZBETŰ weboldal üzemeltetője, akinek az elérhetőségei kizárólag a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül érhetők el.

3. Kezelt adatok köre

3.1. Kapcsolatfelvétel során gyűjtött adatok:

  • Név
  • E-mail cím
  • Az üzenetben megadott információk
  • Kiválasztott segítségkérési terület

3.2. Automatikusan gyűjtött adatok:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Látogatás időpontja
  • Megtekintett oldalak

4. Adatkezelés célja és jogalapja

4.1. Kapcsolatfelvétel kezelése

Cél: Megkeresések kezelése, konzultációs szolgáltatás nyújtása
Jogalap: Hozzájárulás és szerződéskötést megelőző lépések
Tárolási idő: 2 év a kapcsolatfelvételtől számítva

4.2. Weboldal üzemeltetés

Cél: Weboldal működtetése, biztonsági incidensek kivizsgálása
Jogalap: Jogos érdek
Tárolási idő: 30 nap

5. Adatszolgáltatás és -továbbítás

Az adatkezelő harmadik félnek nem adja át az Ön személyes adatait, kivéve a jogszabályban előírt eseteket. A weboldal működéséhez szükséges szolgáltatók (hosting) technikai adatfeldolgozóként járnak el.

6. Az érintetti jogok

Ön jogosult:

  • Hozzáféréshez: Tájékoztatást kérni adatai kezeléséről
  • Helyesbítéshez: Pontatlan adatok javítását kérni
  • Törléshez: Adatai törlését kérni
  • Korlátozáshoz: Adatkezelés korlátozását kérni
  • Hordozhatósághoz: Adatai strukturált formában történő kiadását kérni
  • Tiltakozáshoz: Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, ideértve a titkosítást, hozzáférés-korlátozást és rendszeres biztonsági mentések készítését.

8. Cookie-k használata

A weboldal működéséhez szükséges alapvető cookie-kat használ. Részletes információ a Cookie szabályzatban található.

9. Kapcsolat és panaszok

Adatvédelmi kérdésekkel vagy jogai gyakorlásával kapcsolatban a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül fordulhat hozzánk.

Panasz esetén jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni.

10. Szabályzat módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen szabályzat módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk az érintetteket.